Quel est le processus de production ?

La réalisation d’une vidéo explicative passe par les étapes suivantes :

• Consultation : Identification de votre besoin et de votre produit ou service.
• Rédaction de script : rédaction du message commercial de la vidéo.
  Un premier jet est fourni dans les 2-3 jours.
• Storyboard : illustrations de la vidéo qui vous permet de visualiser le déroulement de l’animation d’une scène à l’autre.
• Voix off : voix off fournie par notre sélection d’artistes professionnels.
• Animation : production / montage vidéo.

Comment fonctionne le paiement?

Pour les nouveaux clients, nous demandons un paiement initial de 50% et les 50% restants une fois la vidéo finalisée et approuvée par le client. Une fois le paiement final reçu, nous envoyons la vidéo au format FHD.  Pour les anciens clients, nous demandons un paiement de 100% du montant du devis avant de débuter le projet. Vous pouvez payer par virement bancaire ou par carte bancaire (cette dernière option comporte un frais supplémentaire de 4%). Le RIB de l’entreprise figure sur nos devis et factures. Notre garantie de satisfaction est valide dans les deux situations.

Combien de temps dure le processus de production?

Nos vidéos prennent généralement entre 3 et 5 semaines à produire. Nous prenons le temps de personnaliser nos vidéos du script aux graphismes, d’où ces délais. La variation des délais dépend de l’efficacité de la communication entre nous et du nombre de révisions apportées à chaque étape.
Le processus peut être accéléré pour cela nous pouvons nous organiser pour respecter vos échéances. Un frais supplémentaire sera appliqué équivalent à 5% du du total pour chaque semaine de délai réduit.

Qu’en est-il des révisions?

Vous avez droit à autant de révisions que nécessaire pour avoir le résultat souhaité à la fin de chaque étape. Pour accélérer la production, nous vous invitons à nous envoyer les modifications souhaitées groupées.
Naturellement, les révisions ont un impact sur la durée de production.

Quel est le format de la vidéo?

Nous pouvons livrer des vidéos dans tout les formats dont vous avez besoin (écran vertical, carré, etc.). Par défaut, le format c’est le Full HD (1920 x 1080) avec compression H264. Si vous avez besoin d’un autre format vidéo ou en cas de doute, veuillez nous indiquer où et comment vous avez l’intention de l’utiliser et nous pourrons vous conseiller. Nous pouvons également fournir des vidéos en 4K ou 60FPS si nécessaire.

Quel est le coût d’une vidéo explicative?

Nos prix sont publics et disponibles sur la page “tarification”. Nous préférons être transparents et francs avec nos clients au lieu d’être ambigus.

À qui appartient la vidéo?

Petite digression juridique: Les droits de propriété incorporelle que sont les droits patrimoniaux et le droit moral appartiennent à l’auteur de l’œuvre (cf. articles L121-1 à L122-12 du Code de la propriété intellectuelle). Pour cette raison, nous affichons les crédits de réalisation à la fin de nos vidéos.
Toutefois Explivia vous cède automatiquement les droits patrimoniaux de reproduction et de représentation. Dans ce sens, vous serez libre d’utiliser la vidéo comme bon vous semble sur internet ou en personne. Des frais supplémentaires de droits (notamment pour la voix) seront appliqués pour un usage publicitaire à la télé, radio ou en broadcast sur internet.
Les crédits de réalisation (à la fin de la vidéo) peuvent être supprimés pour un frais supplémentaire. Veuillez vous référer à notre onglet “tarification” pour les détails.

Comment allons-nous communiquer?

Notre agence opère principalement sur Internet. Nous considérons qu’il vaut mieux passer plus de temps à accomplir notre rôle qu’à être en déplacement. L’animation graphique permet de réaliser notre travail à distance sans aucun pépin. Si vous estimez qu’un face à face est nécessaire, Skype et Hangouts sont nos outils de communication visioconférence, les e-mails étant incontournables

Offrez-vous des réductions?

Si vous passez une commande de plus de trois vidéos, nous offrons une réduction immédiate de 10%. Par ailleurs, nous réalisons que les rabais entraînent la réduction des coûts et la baisse de la qualité. C’est une situation que nous souhaitons éviter.

Comment commence-t-on?

Veuillez commencer par renseigner vos informations sur la page devis. Nous reviendrons vers vous dans moins de 24h. A l’acceptation du devis et la réception du paiement (50% acompte pour les nouveaux clients) le projet démarre.